Seit der Ver%26ouml;ffentlichung des Spiels haben wir unsere FAQ-Seite aktualisiert, um es einfacher zu machen, auf die Informationen zuzugreifen. Sie ist vollgepackt mit allerhand Informationen zu technischen Problemen, Fragen zum Spiel und zu Accounts.
Hier k%26ouml;nnt ihr die am h%26auml;ufigsten gestellten Fragen finden:
Ich bekomme die Nachricht, dass die Datei d3dx9_34.dll fehlt %26ndash; was bedeutet das?
Wenn ihr euch die neueste Version von DirectX holt, ist das Problem behoben.
Wie muss ich meine Firewall konfigurieren?
%26Ouml;ffnet im Konfigurationsmen%26uuml; eurer Firewall die Ports 80, 6881 bis 6889 und 6969 (TCP) und erlaubt dem Patcher (warpatch.exe) %26uuml;ber diese Ports auf das Internet zuzugreifen.
F: Ich erhalte eine E-Mail zu einem Registrierungsfehler und einen Link zu einem %26quot;Mit dieser E-Mail-Adresse ist kein Account verbunden%26quot;-Fehler
A: Diese Fehlermeldung kann durch die folgenden zwei Situationen entstehen:
Situation 1: Ihr erhaltet die Registrierungsfehler-E-Mail auf der gleichen E-Mail-Adresse, die ihr auch beim %26quot;Code registrieren%26quot; verwendet habt:
Stellt sicher, dass ihr einen Konto registriert habt und dass ihr diese Registrierung best%26auml;tigt habt.
Situation 2: - Ihr erhaltet die Registrierungsfehler-E-Mail auf einer anderen E-Mail-Adresse, als jene die ihr beim %26quot;Code registrieren%26quot; verwendet habt:
Ihr habt den richtigen Login und das richtige Passwort eingegeben, aber die E-Mail-Adresse geh%26ouml;rt nicht zu diesem Konto. Stellt sicher, dass ihr in das %26quot;E-Mail%26quot;-Feld auch die E-Mail-Adresse eintragt, die zu diesem Konto geh%26ouml;rt.
F: Ich erhalte eine E-Mail zu einem Registrierungsfehler und einen Link zu einem %26quot;Authentifikation fehlgeschlagen, bitte %26uuml;berpr%26uuml;fe Login und Passwort.
A: Dieser Fehlermeldung bedeutet, dass das Passwort, welches ihr beim %26quot;Code registrieren%26quot; verwendet habt, nicht mit dem von eurem Konto %26uuml;bereinstimmt.
Euer Passwort muss zwischen 8 und 16 Zeichen lang sein, und mindestens zwei Ziffern enthalten. Dar%26uuml;ber hinaus achtet es auf Gro%26szlig;- und Kleinschreibung. Bitte stellt sichert, dass ihr das Passwort genau eingebt, wie ihr es auf der Webeseite tun w%26uuml;rdet.
Wenn ihr mehrere Registrierungsfehler-E-Mails wegen eures Passworts erhaltet, k%26ouml;nnt ihr ein neues Passwort mit dem %26quot;Passwort vergessen%26quot;-Link unter dem Einlogg-Fenster in der linken oberen Ecke unserer Webseite anfordern.
Bitte beachtet: Der %26quot;Passwort vergessen%26quot;-Link wird in den ersten Tagen nach dem Release nicht sofort verf%26uuml;gbar sein, sondern erst am Montag wieder funktionieren. Wenn ihr euch an euer Passwort nicht erinnern k%26ouml;nnt, wartet bitte bis dahin.
Danke f%26uuml;r eure Geduld und euer Verst%26auml;ndnis.
F: Ich erhalte eine Email und die Fehlermeldung %26quot;Dieser Key ist ung%26uuml;ltig%26quot;
A: Diese Fehlermeldung wird angezeigt, weil ihr euren Code im Code-Registrierungsformular falsch angegeben habt.
Aufgrund des Drucks ist es m%26ouml;glich, dass es zu Verwechslungen verschiedener Zeichen kommt.
Hier ist eine Liste von h%26auml;ufig auftretenden Verwechslungen:
%26quot;G%26quot; kann wie eine %26quot;6%26quot; aussehen
%26quot;S%26quot; kann wie eine %26quot;5%26quot; aussehen
%26quot;B%26quot; kann wie eine %26quot;8%26quot; aussehen
%26quot;V%26quot; kann wie ein %26quot;U%26quot; aussehen
%26quot;I%26quot; kann wie ein %26quot;L%26quot; aussehen
%26quot;0%26quot;, %26quot;O%26quot; und %26quot;Q%26quot; k%26ouml;nnen wie ein %26quot;D%26quot; aussehen
Die Zeichen %26quot;0%26quot;, %26quot;O%26quot; und %26quot;Q%26quot; sind nicht im Key, wohl aber im Pr%26auml;fix, enthalten.